Empresa especializada en atención a clientes y usuarios finales solicita personal con experiencia en soporte técnico vía telefónica.

Requerimos:

Personal mayor de 22 años

Bachillerato terminado en adelante, preferentemente con especialidad en informática, programación, mantenimiento a equipos de cómputo, sistemas, etc.

DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS

Conocimientos:

• Configuración de cuentas de correo electrónico
• Paquetería de Office
• Redes e internet
• Servicios cloud
• Registros DNS

Experiencia:

Soporte técnico de primer y segundo nivel

Idioma:

INGLÉS CONVERSACIONAL

Actividades:

• Atención y resolución de casos reportados por usuarios.
• Seguimiento y documentación de tickets
• Escalación de casos
• Aclaración de dudas

Ofrecemos:

• Sueldo fijo de $21,000
• Bono de productividad
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento