Hub Delivery, Central Team Supervisor (L3)
Ubicació: trabajo en campo y Calle Fresno #397, AlcaldÃa Cuauhtémoc, Ciudad de México
salario mensual base: 13,128.19 brutos mas prestaciones superiores a las de ley
En Amazon, estamos trabajando para ser la principal compañía enfocada en los clientes. Para lograrlo, necesitamos talento excepcional y brillante. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes.
Estamos buscando un líder responsable de supervisar la ejecución de las principales tareas del equipo central.
En esta posición serás el responsable del seguimiento a los métricos de calidad del programa Hub Delivery.
Key job responsibilities
-\tSupervisar el despacho de las unidades de media milla en los nodos con presencia Hub Delivery.
-\tSeguimiento puntual al costo y frugalidad característica del programa.
-\tReunirse con interesados para discutir temas a reportar en revisiones de métricas.
-\tIdentificar oportunidades y áreas de mejora con los clientes dentro del proceso de entrega.
-\tRealizar mapas para analizar la distribución de rutas activas y recorridos de media milla.
-\tAnálisis profundo de los indicadores de calidad del programa.
-\tParticipar de manera activa en proyectos de mejora continua.
-\tParticipar de manera activa en reuniones con los interesados de las estaciones de entrega para presentar métricos de calidad del programa.
-\tTrabajar con los miembros de Field Team dentro de tu territorio para mejorar aspectos operacionales de impacto a la experiencia de los clientes.
-\tExperiencia con manejo de apps digitales.
-\tMantener un buen clima laboral dentro del equipo asignado, participando de manera activa en actividades de integración.
-\tBrindar soporte a nuestros partners en los procesos de entrega.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Cuauhtémoc, MEX | Virtual Location - MEX
BASIC QUALIFICATIONS
- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- High school or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Work 40 hours/week, and overtime as required
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Excell