Responsabilidades Principales:

1. Gestión de Ventas:

• Responsable de alcanzar los objetivos de ventas de la tienda y las estrategias de crecimiento.
• Supervisión del equipo de ventas para asegurar la ejecución del plan de ventas y la mejora continua de las técnicas de venta.

1. Liderazgo y Gestión de Equipo:

• Manejo del personal de la tienda, incluyendo reclutamiento, capacitación, supervisión y evaluación del desempeño del equipo.
• Motivar a los miembros del equipo para mejorar el moral y el rendimiento en ventas.

1. Servicio al Cliente:

• Garantizar un servicio al cliente de alta calidad, manteniendo una alta satisfacción del cliente.
• Resolver quejas y problemas de los clientes, asegurando la lealtad y la imagen de la marca.

1. Gestión de Inventarios:

• Supervisar los niveles de inventario, realizar auditorías de inventario, asegurar la precisión del stock.
• Ajustar las estrategias de inventario basadas en la dinámica de ventas para garantizar el suministro de productos.

1. Gestión Financiera:

• Responsable de la gestión financiera diaria de la tienda, incluyendo registros de ventas, gastos diarios y depósitos bancarios.
• Preparar y revisar informes financieros, monitorear la ejecución del presupuesto.

1. Operaciones y Cumplimiento:

• Asegurar que las operaciones de la tienda cumplan con las políticas de la empresa y las regulaciones legales.
• Responsable de la gestión de la seguridad de la tienda, asegurando la seguridad de empleados y clientes.

1. Marketing:

• Asistir en la planificación e implementación de actividades de marketing para aumentar el reconocimiento y la cuota de mercado de la tienda.
• Analizar tendencias de mercado y actividades de competidores para ajustar estrategias de venta.

Requisitos del Puesto:

• Educación:Se requiere un título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campos relacionados.
• Experiencia Laboral:Mínimo 3 años de experiencia en gestión minorista, preferentemente en ventas de luminarias u otros productos para el hogar.
• Habilidades de Gestión:Fuertes capacidades de liderazgo y experiencia en gestión de equipos.
• Habilidades de Comunicación:Excelentes habilidades de comunicación interna y externa, capaz de manejar eficazmente las relaciones con clientes y empleados.
• Capacidad de Resolución de Problemas:Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida bajo presión.
• Conocimientos Financieros:Conocimiento básico de gestión financiera, capaz de manejar las finanzas de la tienda.
• Habilidades Técnicas:Competente en el uso de software de oficina, como Microsoft Office, y habilidades básicas en sistemas ERP.
• Atención al Detalle:Alta atención al detalle, capaz de manejar múltiples tareas de manera efectiva.