Acerca de la empresa

ARTIPAC es una empresa líder en el sector de soluciones y venta de equipos industriales con un enfoque en el giro alimenticio. Con una trayectoria de excelencia en el servicio al cliente y la oferta de soluciones innovadoras a la industria alimentaria, nos destacamos por nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

Gerente de Servicio Técnico Post venta Bilingüe.

Ubicación: La vacante se encuentra en Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Posgrado en gestión de proyectos, MBA, o afín.
• Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afín.
• Experiencia de 3 a 5 años como Gerente de Servicio Post venta de equipos industriales.
• Conocimientos avanzados en inglés.
• Experiencia en el giro alimenticio.
• Experto en equipos industriales y mantenimiento correctivo y preventivo.
• Que haya dado servicio postventa

Responsabilidades del puesto

• Identificar de manera precisa los requerimientos de los clientes en mantenimiento correctivo y preventivo.
• Coordinar la comunicación con el equipo comercial para la instalación de nuevos equipos.
• Asegurar la correcta comunicación con clientes y el área comercial para cumplir con expectativas acordadas.
• Coordinar al personal a nivel nacional para cubrir requerimientos de clientes internos y externos.
• Analizar KPIS del área, analizar reportes de servicios para corregir desviaciones y coordinar al personal para eficiencia en horas laboradas.
• Participar en juntas de proyectos desde el inicio hasta el cierre, brindando información técnica relevante.
• Asistir a exposiciones internacionales y nacionales para asesoría técnica.
• Administrar coordinadores y especialistas técnicos para dar respuesta y cumplimiento a solicitudes.
• Administración de recursos y presupuesto, así como solicitud de refacciones según aplique.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento en un ambiente dinámico y colaborativo.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en un entorno empresarial estimulante, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en ARTIPAC como Gerente de Servicio Técnico Post venta Bilingue.