Analista de Pedidos y Servicio al cliente – Industria Químicos

Ecatepec, EDOMEX (Híbrido. 4 días oficina, 1 día home office)

La Compañía:

Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial.

Nuestro cliente es una empresa multinacional, fabricante de químicos y productos peligrosos para sectores industriales. Para dar soporte a sus operaciones en México buscamos un Analista de Pedidos y Servicio al cliente

La posición:

Reportando al Líder de Customer Service, serás responsable de:

Registrar las órdenes de venta y pedidos de clientes B2B.

Revisar a detalle los precios especiales, descuentos, cotizaciones, etc.

Administrar los pedidos de los clientes intercompañía con departamentos de ventas, logística y contabilidad.

Brindar un excelente servicio al cliente.

Seguimiento y cumplimiento a KPI's: fill rate, on time delivery & customer satisfaction.

Cargar pedidos en ERP SAP.

Los Requisitos:

Licenciatura terminada en carreras administrativas de negocios, con mínimo 3 años de experiencia en: Order Management, Customer Service, Sales Support, Sales Operations o afines.

Experiencia en administración de pedidos.

Inglés intermedio - avanzado conversacional

Manejo de sistema SAP obligatorio

Excelentes habilidades de comunicación, enfoque a resultados y trabajo en equipo.