Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando un Analista de Productos digitales para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.

Propósito o misión del Rol:

Estamos buscando un/una profesional apasionado/a y altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo Digital. El / La candidato/a ideal será responsable de dar soporte al desarrollo y adopción del portafolio digital, atendiendo necesidades particulares de clientes, empleados y socios de negocio.

Buscamos personas que:

·      Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.

·      Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.

·      Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Colaborar con Product Managers, Business Owners y equipos de desarrollo para implementar ajustes/mejoras/nuevas experiencias dentro del portafolio digital
• Diseñar y ejecutar análisis de datos para identificar áreas de mejora en la experiencia del usuario y proponer soluciones de optimización
• Ejecutar y analizar métricas clave de crecimiento, como la tasa de conversión, flujos transaccionales, usuarios registrados, etc.
• Dar soporte a la ejecución de esfuerzos / campañas BAU en sinergia con equipos internos (comunicación, marketing, servicio al cliente, legal, líneas de negocio, etc.
• Dar soporte a la ejecución de un programa de entrenamiento continuo en sinergia con equipos internos (RH, Líneas de negocio) para todos los involucrados (canales de distribución, servicio al cliente, etc.)

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

·      Licenciatura en Ingeniería, Marketing. Estudios de postgrado: Digital

·      Sector Finaciero / Deseable: Seguros.

·      Experiencia de 1-3 años en un rol similar, con enfoque en desarrollo y crecimiento de productos digitales.

·      Experiencia deseada en lo que refiere a implementación de estrategias de adquisición, retención y fidelización de clientes en productos digitales

·      Conocimiento intermedio en materia de análisis y visualización de datos Deseable: (Herramientas: SQL, Power BI, Adobe Analytics)

·      Conocimiento de metodologías de trabajo en proyectos tecnológicos (Scrum, Agile)

·      Dominio de herramientas tales como: Adobe Analytics (Consulta)

·      Paquetería Office. Avanzado.

·      Inglés Avanzado Escritura y comprensión/ Intermedio Conversacional

PERFIL INTERPERSONAL

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos interdisciplinarios
• Fuerte orientación hacia los resultados y capacidad para trabajar de manera independiente para lograr objetivos.
• Orientación y servicio al cliente
• Analítico
• Comunicación, Construcción de relaciones

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa.