Nexion, empresa de telecomunicaciones, solicita personal para soporte técnico

Requisitos:

·        Edad: Indistinto

·        Sexo: Indistinto

·        Experiencia: 1 año (requisito deseable)

·        Preferentemente contar con título técnico, pueden ser recién egresados

·        Contar con licencia para conducir (se puede brindar un apoyo en caso de contar con ella), Saber conducir auto estándar

·        Disponibilidad de horario

·        Disponibilidad de viajar

·        Comprensión de conceptos de seguridad informática, como antivirus, firewalls y políticas de seguridad.

·        Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas para identificar rápidamente la causa raíz de los problemas.

·        Capacidad para seguir procedimientos y flujos de trabajo definidos para la gestión de tickets y la resolución de problemas.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software, realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, configurar equipos de cómputo de acuerdo a las necesidades del cliente dentro y fuera de la ciudad

Administrar la red de voz y datos para asegurar su correcto funcionamiento.

Realizar documentación y capacitación a usuarios

Realizar monitoreo y Soporte Remoto

Ofrecemos:

- Capacitación

- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)