Funciones y responsabilidades:

• A cargo de analizar los procesos actuales y definir los requerimientos.
• Contribuir en la definición de reglas de negocio, SLA y KPIs, y participación en la creación de material de entrenamiento.
• Colaboración con las partes interesadas para identificar necesidades y oportunidades de mejora.
• A cargo de documentación detallada de los requisitos funcionales y técnicos.
• Apoyo en la comunicación de los nuevos procesos a nivel de país y en la capacitación de los equipos.

Requisitos del puesto:

• Licenciatura terminada Áreas Administrativas.
• Curso/ Diplomado en Administración de Proyectos o similar.
• Dominio Office y MS Proyect.
• Experiencia en análisis de procesos y sistemas en la Industria de Seguros.
• Habilidad para comunicarse eficazmente con equipos técnicos y no técnicos.
• Manejo de Plataformas de Mapeo de Procesos.
• Experiencia mínima de 3 años en Metodología de Mapeo de Procesos, narrativas, actualización de procedimientos.
• Deseable experiencia de 2 años en Sector Asegurador.
• Inglés Intermedio.
• Habilidad en gestión de reuniones, minutas, seguimiento de planes de acción.

Ofrecemos:

• ?Sueldo mensual neto de $31,000 a $33,000 M.N. .
• Prestaciones de Ley.
• Esquema de trabajo Hibrido.
• Horario completo.
• A trabajar en Ciudad de México (Reforma).