Misión del Puesto

Contribuir a la estrategia de comunicación y de generación de Ingresos para cada unidad de negocio, a través de campañas de marketing, a su vez mejorando la relación con el cliente a través de la administración del contenido y calendarización de las campañas. Proveer información y análisis a las áreas involucradas en las campañas para dar seguimiento al funcionamiento y desarrollo de nuevas campañas. Llevar el control administrativo de costos de la ejecución de campañas. Programar y ejecutar journeys de campañas y ajustar contenido html.

Áreas de Especialización

• Mercadotecnia
• Publicidad
• Informática

Conocimientos técnicos

• Conocimiento de Administración
• Manejo de hojas de cálculo (Excel) y Office
• Conocimientos en herramientas de CRM

Experiencia

• Analista de CRM 1 años
• Programación HTML 1 año

Principales funciones del puesto

• Generar reportes y dashboard de información de las campañas de CRM para dar seguimiento a su ejecución                  
• Desarrollar estrategias de comunicación y en los puntos de contacto de las campañas hacia los clientes               
• Programar y ejecutar el journey de la comunicación de la campaña, para mejorar la experiencia del cliente por los canales digitales de EMM                    
• Proporcionar insights provenientes del análisis del funcionamiento de las campañas para mejorar su efectividad                       
• Ejecutar la carga de materiales para la ejecución de las campañas