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Líder de Capacitación

Será responsable de potenciar las competencias de desarrollo a través de la planeación y gestión de los planes de capacitación para los equipos operativos de las marcas mediante los siguientes roles:

Definir los planes de la Escuela de Operaciones alineada a las prioridades del negocio y Universidad Iconn para la correcta administración y ejecución.

Generar el plan anual de capacitación de las marcas, de acuerdo a los retos y prioridades estratégicas de cada una, asegurando el desarrollo interno y desarrollo de negocio. 

Desarrollar planes de capacitación con base a la identificación de necesidades operativas e insights de los Líderes de Negocios Iconn.

Analizar y gestionar los KPI´s de Talento y Capacitación definidos, establecer planes de acción preventivos e iniciativas correctivas para asegurar los resultados.

Comunicar a través de Dashboard y presentaciones ejecutivas el progreso en los KPI´s de Talento y Capacitación, planes de acción e iniciativas durante las juntas operativas y de negocio

Asegurar en coordinación con la Fábrica de Contenido que el contenido de los cursos y programas desarrollados, cumplen los objetivos de aprendizaje requeridos en la operación y que están actualizados para garantizar en conjunto el impacto en el negocio.

Garantizar todos los aspectos logísticos requeridos para la correcta implementación de capacitación Iconn y programas de la marca.

Administrar el dashboard de Capacitación Iconn de iniciativas de negocio y de desarrollo interno.

Gestionar y dar seguimiento a través de los instructores de capacitación a las condiciones idóneas en las salas de capacitación Iconn, de acuerdo al lay out y experiencia Iconn .

Auditar y gestionar las necesidades de Tiendas, Estaciones y Centros Operativos de Entrenamiento, para garantizar una ejecución de excelencia, asi como la certificación de los Coach Iconn.

Coordinar con la Fábrica de Contenido y Abastecimiento el proceso de licitación de proveedores de manera correcta, asegurando el seguimiento, pago y documentación de acuerdo a la política.

Garantizar el cumplimiento del Onboarding Iconn, contribuyendo en generar la mejor experiencia de incorporación a la empresa y puesto en niveles operativos y administrativos.

Impulsar el alto estándar del desempeño y ejecución del equipo creando un impacto de eficiencia en los planes y estrategias del negocio

Perfil:

Carrera profesional concluida

Microsoft Office (avanzado)

Manejo de dashboards (Tableau, Power BI deseable)

Gestión de capacitación en áreas logísticas (experiencia en giro logístico, CEDIS, operativo, INDISPENSABLE)

Conocimiento en técnicas de enseñanza aprendizaje

Experiencia en administración de proyectos (enfoque capacitación)

Procesos ante STPS

Líder de equipos de trabajo y manejo de grupos

Experiencia con personal a cargo (instructores)