Acerca de la empresa

Proveedora de Equipo Industrial Miya SA de CV es una empresa líder en el mercado de equipos industriales en México. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos destacado por ofrecer productos de calidad y soluciones innovadoras a nuestros clientes. Ubicación: Tlalnepantla de Baz, Estado de México. Estamos ubicados en una zona estratégica en el Estado de México, lo que nos permite tener acceso a un amplio mercado y a excelentes instalaciones para el desarrollo de nuestras operaciones.

Requisitos del puesto

• Educación: Título universitario en el área de Diseño Gráfico o afín. 
• Buscamos personas con una formación sólida en diseño gráfico, que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse de manera exitosa en el puesto.

• Habilidades: Conocimientos avanzados en diseño web y digital. Valoramos la capacidad de utilizar herramientas digitales para la creación de contenido visual atractivo y efectivo. Manejo avanzado de Adobe (Photoshop, Illustrator), Paqueteria office avanzado, Aspel SAE (deseable).

• Experiencia: Experiencia previa en el campo del marketing y atencion al cliente. Buscamos candidatos con experiencia comprobable en el área de marketing y atencion al cliente, que hayan tenido éxito en la implementación de estrategias efectivas.

Responsabilidades del puesto: Analista de Marketing y atención al cliente:

• Generación y creación de estrategia de contenidos (post y campañas). Serás responsable de desarrollar estrategias de contenido que ayuden a promover nuestros productos y servicios de manera efectiva.
• Campañas de Google ads y Facebook ads, análisis y retorno de ROI. Serás responsable de la gestión y análisis de nuestras campañas publicitarias en Google y Facebook, asegurando un retorno de inversión positivo.
• Encuesta de satisfacción a clientes con análisis de resultados. Participarás en la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes y analizarás los resultados para identificar oportunidades de mejora.
• Elaboración de fichas técnicas y/o diseños específicos. Serás responsable de crear fichas técnicas y diseños específicos para nuestros productos, asegurando que la información sea clara y precisa.
• Edición y toma de fotografía/videos de productos para actualización de fichas técnicas. Participarás en la creación y actualización de las imágenes y videos de nuestros productos, asegurando que sean visualmente atractivos y representen fielmente las características de los mismos.
• Administración de página web (en conjunto con proveedor). Serás responsable de la administración de nuestra página web, trabajando en conjunto con nuestro proveedor para asegurar que esté actualizada y sea fácil de navegar.
• Atención al cliente desde correos y llamadas de clientes designados (contacto) diario correo contacto. Serás el punto de contacto para la atención al cliente a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas, asegurando una comunicación efectiva y satisfactoria.
• Reportes y cotizaciones de clientes. Serás responsable de generar reportes y cotizaciones para nuestros clientes asignados, según la demanda del cliente.
• Elaboración de estrategias y mejora de procesos internos. Participarás activamente en el desarrollo de estrategias y en la mejora de los procesos internos de la empresa, contribuyendo al crecimiento y mejora continua de la misma.

Aptitudes

• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión
• Proactividad.
• Pensamiento critico y analisis.
• Resolución de problemas de manera independiente.
• Honestidad y transparencia.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Ofrecemos una remuneración económica acorde a tu experiencia y desempeño.
• Contratación permanente con prestaciones de ley.
• Comisiones del 3 al 10% con ventas de clientes propios generados.
• Te ofrecemos un contrato permanente, brindándote la estabilidad laboral que necesitas, así como las prestaciones de ley correspondientes.
• Trabajarás en un ambiente colaborativo y dinámico, donde podrás desarrollarte profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa.
• Capacitación, cursos en línea y desarrollo profesional continuo. Te ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo, para que puedas seguir creciendo y adquiriendo nuevas habilidades.