Importante Institución Bancaria esta buscando Gestor Domiciliaria

Recuperación de los créditos asignados en distintos niveles de morosidad, planteamiento de propuestas de solución al cliente mediante el ofrecimiento de alternativas de pago; asesoramiento, al cliente respecto de los beneficios de mantenerse al día en sus obligaciones financieras con el banco, aseguramiento del cumplimiento a los pagos negociados, retroalimentación a sistemas institucionales de cobranza de la evidencia de estas negociaciones para cumplir con los objetivos de recuperación establecidos. 

Principales responsabilidades:

Realizar la gestión de recuperación de la cartera vencida para disminuir los índices de morosidad, así como la disminución de reservas de los distintos portafolios asignados a Cobranza.

Ofrecer alternativas de solución al cliente mediante negociación basada en el modelo CEM (Customer Engagement Model), para alcanzar resultados de beneficio para la Institución, reafirmando las relaciones y el buen servicio con los clientes.

Dar seguimiento y analizar los indicadores de eficiencia para desarrollar planes de mejora para su propio desempeño.

Ramo económico-Administrativo

Actitud de Servicio al Cliente Negociación.                   

Orientación a Resultados                           

Habilidades Intermedias: Facilidad de Palabra  

Ofrecemos

Prestaciones superiores a la ley y bancarias

Sueldo competitivo

Excelente ambiente de trabajo

Plan de carrera y desarrollo profesional