Puesto: Ingeniero Soporte Técnico en Sitio TIC

Contratación: Tiempo completo, Permanente

Localidad de la vacante: Xochimilco, CDMX.

Escolaridad: Titulado de Ingeniería o Licenciatura en sistemas, Informática o afín.

Disponibilidad Inmediata, no estar laborando.

Funciones:

Proporcionar asesoría y soporte a usuarios de software, internet, computo, telefonía.

Soporte Remoto y/o en sitio.

Experiencia en Atención a usuario VIP

Seguimiento de las solicitudes de los usuarios.

Apoyo técnico a los usuarios internos de la empresa.

Conocimiento en configuración de computadoras en Dominio de Red. Comprobable

Conocimientos básicos en configuración de equipos de comunicación (routers, switches, servidores, cableado).

Seguridad perimetral (Proxy, Firewall, Antivirus Kaspersky)

Soporte técnico mínimo 2 años, conocimientos de Microsoft Outlook cualquier versión.

Conocimiento de herramientas de soporte sms, ammy, teamviewer, antivirus, ghost.

Deseable footprints o remedy, directorio activo, office 365.

Disponibilidad de horario de Lunes a Sábado

Experiencia en Atención a usuario

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