MAS Servicios es una empresa que ofrece servicios legales y de asistencias con la finalidad de otorgar protección y tranquilidad para ti, tus seres queridos y tus clientes.

Dentro de los servicios que ofrecemos se encuentran todo tipo de asistencias: legales, viales, médicas, funerarias, adulto mayor y turismo, sólo por mencionar algunas, a través de una amplia red de proveedores que cumplen con los más altos estándares de calidad y servicio para beneficio de nuestros clientes.

Mas Servicios solicita

SUPERVISOR DE CAT de ASISTENCIAS

El cual tiene como objetivo garantizar que los ejecutivos telefónicos proporcionen la informacion a los usuarios de manera correcta y eficiente al servicio solicitado.

• Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca Administrativa.
• Experiencia previa de 1 año en puestos similares en Call Center de ASISTENCIAS
• Manejo de PC
• Actitud de servicio

Funciones del puesto

• Evaluaciones periódicas a los Ejecutivos Telefónicos y con base a los resultados, definir planes de acción
• Reporte diario de la eficiencia de su turno (servicios, duración y abandono de llamadas)
• Asistencia de los Ejecutivos Telefónicos de su turno
• Verifica que los Ejecutivos Telefónicos cumplen con el procedimiento establecida.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Contratación directa por la empresa
• Capacitación 100% pagada
• Prestaciones superiores a las de la ley desde la capacitación
• Vales de despensa desde la capacitación
• Vales de comedor desde la capacitación
• Vales de Transporte desde la capacitación