Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, afín

Conocimientos (Deseable) :

Conocimiento de hardware y software de equipos de cómputo. Experiencia en niveles de soporte 1,2,3 (HelpDesk) para oficinas y áreas productivas o manufactura Conocimiento profundo de instalación de software administrativo tales como MS Office, ERPs módulos administrativos, CRMs, Minitab, Servicios SQL Server, Antivirus, otros. Conocimiento profundo de instalación de software productivo tales como PLCs, MRP, ERPs módulos productivos, otros. Conocimiento de medios de respaldo de información. Diagnóstico de problemas de hardware y software de PCs. Generalidades de Redes LAN y WAN. Configuración de redes WiFi y dispositivos móviles. - Conocimiento de sistema operativo Windows y Linux. - Configuración de dispositivos periféricos en ambientes administrativos y productivos. Administración de Servicios de Directorio Activo. (Nivel Usuarios y PCs). Documentación de Seguridad de la información. Administración de activos de equipos de cómputo. Administración de servicios de internet y soluciones de aplicaciones en Cloud. (Nivel usuario y setup). Políticas aplicables para las Operaciones de IT que garanticen la disponibilidad de los servicios de IT para las actividades del negocio. Habilidades blandas: Toma de decisiones, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión, Comunicación Efectiva, Administración del tiempo, Liderazgo, Pensamiento estratégico, Pensamiento orientado a objetivos, Pensamiento financiero y lógico de procesos, Manejo de proveedores, Solución de conflictos