CIBERNOS es una empresa consultora y de servicios IT de capital 100% español. Cuenta con una plantilla próxima a los 1.300 empleados y tiene presencia en España e Hispanoamérica.

Actualmente, cuenta con 15 sociedades integradas como grupo, lo que permite ofrecer una amplia diversidad de productos y servicios, configurando soluciones integradas y específicas adaptadas a los requerimientos de cada cliente.

¿Qué experiencia necesitas para trabajar en nuestro equipo? 

Descripción del puesto (actividades a desempeñar) Atención, seguimiento y resolucion de tickets o solicitudes de ambientes productivos, aplicar procedimientos operativos definidos para restablecer los servicios ante fallas en entornos productivos, definicion de procesos operativos y elaboracion de documentación de procedimientos operativos para mantener los niveles de servicio establecidos.

Idioma Español, Ingles Intermedio/técnico (leer y conversar)

Conocimientos imprescindibles

1. Se requieren conocimientos generales del funcionamiento de GCP (kubernetes, sql cloud, cloud functions, cloud endpoints, GCP workflow, Pub/sub)

2. Atención de incidentes, requerimientos y problemas en ambiente productivo.

3. Registro en sistema de administración de tickets.

4. Acceso a BD y ejecución de querys en BD relacionales. GCP

5. Análisis (lectura) de logs de aplicativos en GCP.

6. Experiencia en lenguaje de programación orientado a objetos."

Conocimientos deseables "1. Linux: Conocimiento intermedio en comandos utiles y de sistemas y conexion de redes.

2. Conocimiento básico en manejadores de base de datos (MySQL, Postgres)

3. Experiencia en modelos del sector bancario.

4. Windows Server: Interacción con carpetas compartidas, conexiones a través de escritorios remotos.

Características personales del candidato "Habilidades de análisis/solución de problemas

Facilidad de aprendizaje

Alto sentido de responsabilidad

Comprometido

Disposición

Autodidacta

Proactivo

Tolerancia a la frustración

Trabajo en equipo

Habilidad en comunicación y documentación

Trabajo bajo presión

Disponibilidad de horario

Servicio al cliente"

Años de Experiencia 1 a 3 años en áreas de soporte a aplicaciones