Recepcionista hotelera ???????

Acerca de la empresa:

Somos un hotel eco-boutique y un Club de Playa, con 15 años creando experiencias enfocados en el descanso, la alimentación saludable y el movimiento en contacto con la naturaleza.

Estamos ubicados en Pie de la Cuesta, Acapulco. Entre el mar y la laguna de Coyuca.  

Requisitos del puesto:

Mujer?Edad: de 25 a 40 años?Experiencia en hotelería.?Habilidades de servicio y atención al cliente.?Manejo de efectivo y cortes de caja.

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Vivir cerca de la zona de Pie de la cuesta

Estudios universitarios.

Conocimiento avanzado de Microsoft Office.

Conocimientos de INGLÉS básico (ideal)

Responsabilidades del puesto:

Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.

Realizar procesos de Check in Asignarle habitación al huésped, asegurándole el mejor confort durante su estancia.

Atender a los huéspedes durante su estancia.

Realizar procesos de Check out y despedir al cliente de manera cordial y amigable

Responder y canalizar llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Gestionar la reservación de habitaciones.

Promocionar el hotel y facilitar información en recepción.

Resolver problemas y atender las quejas de los huéspedes.

Prestaciones y beneficios adicionales

Salario mensual de $10,000.00

Pago semanal.?Ingreso extra por comisiones en la venta de los servicios que ofrecemos, tales como masajes en SPA, renta de actividades acuáticas (paddle boards) y traslados a aeropuerto o central camionera.

Contratación permanente a tiempo completo.

Prestaciones de ley.

Comida de staff 

Descuentos de empleados.?Uniformes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.