En Actinver estamos buscando: Agente Telefónico (No ventas)

Actividades:

·        Brindar atención de llamadas de entrada para soporte y consultas.

·        Proporcionar información precisa y oportuna sobre productos y servicios.

·        Apoyar al cliente en el manejo de la App en la Banca Electrónica, manejo de dudas o fallas en el sistema.

·        Brindar información de portafolios y fondos (sin asesorar).

·        Operar portafolios: inversiones, mercado de capitales, compra y venta de fondos, etc.

Requisitos:

·         Escolaridad: Licenciatura Trunca o concluida.

·         1 año de experiencia previa en atención al cliente en call center o puesto similar.

·         Excelentes habilidades de comunicación verbal.

·         Preferentemente manejo de CRM.

·         Iniciativa de aprendizaje, actitud proactiva y orientada en Atención al cliente. 

Ofrecemos:

•        Atractivo sueldo base

•        Contratación directa por la empresa

•        Prestaciones de ley y superiores:

·         Aguinaldo de 30 días

·         Bono anual por desempeño

·         SGMM para ti y tu familia

·         Seguro de Vida

·         Plan privado de pensiones

·         Fondo de Ahorro

·         Caja de ahorro

·         Créditos para colaboradores con tasa preferencial: personal, auto o hipotecario.

Horario de trabajo: Lunes a viernes

Trabajo 100% presencial

Zona a laborar: Montes Urales, Miguel Hidalgo