Acerca de la empresa

BK TRAVEL es una reconocida agencia de viajes con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nos apasionan los viajes y el trabajo que realizamos, y resulta un privilegio servir a nuestros clientes; de hecho, dentro de la organización todos nos tratamos como tales, entendiendo que el servicio comienza con la colaboración y el trabajo en equipo y que sólo haciéndolo bien, lograremos cumplir con las expectativas de los viajeros y con ello todo lo que nos hemos propuesto como equipo, para beneficio de nosotros mismos y de nuestras familias.

Requisitos del puesto

• Licenciatura en turismo o afín (preferentemente).
• Experiencia previa en Venta de servicios aéreos.
• Cotización y reservación de vuelos en sistema Sabre.
• Microsoft Office e internet.
• Atención y servicio a clientes.
• Inglés comercial (se utiliza para la correcta interpretación de las reglas tarifarias)o a clientes.

Responsabilidades del puesto

• Cotizar, reservar y emitir boletos de avión y servicios aéreos adicionales.
• Construcción de tarifas aéreas.
• Análisis para identificar los casos excepcionales de acuerdo a las diferentes contingencias que se podrían presentar por los diferentes factores de los prestadores de servicios (aerolíneas).
• Conciliar reportes de BSP.
• Elaborar el control de comisiones generadas y realizar la solicitud de facturas para cobrar las comisiones de las aerolíneas.
• Realizar los trámites de facturación de los servicios aéreos vendidos por la agencia.
• Atención telefónica y/o por correo electrónico para asesorar a clientes sobre destinos, tarifas, tipo de asientos, cambios de nombre, cancelaciones, devoluciones, requisitos de ingreso al lugar de destino y generación de itinerarios de viaje.

Prestaciones y beneficios

• Sueldo competitivo a partir de $18,000

• Prestaciones de ley

• Capacitación continua en el sector de turismo y viajes.