Supervisor IQOS Coach / de Promotoría de Ventas

Ubicación: Ciudad de México

OBJETIVO DEL PUESTO:

El objetivo principal es identificar y convertir a consumidores de cigarrillo convencional a Productos Libres de Humo mediante la búsqueda exitosa de oportunidades para informar, involucrar y cambiar Productos Libres de Humo.

Aprovechando diferentes comunidades para las cuales los Productos Libres de Humo serían relevantes. Guiar con éxito a un equipo de IQOS Coaches, para identificar al consumidor adecuado en los puntos de contacto correctos, en el momento adecuado, e interactuar con él de una manera muy efectiva y responsable, logrando objetivos comerciales y de tasa de conversión acordados. La participación de los consumidores se realizará de forma física y/o remota. Alcanzar objetivos planteados en términos de Guided Trials y Guided Trials a venta, buscando la conversión del usuario.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Apoyar la conversión Productos Libres de Humo informando a consumidores sobre los Productos Libres de Humo en diferentes entornos de mercado.
• Administrar el desemepeño de un equipo que se desempeña en campo, considerando los diferentes procesos, flujos de trabajo, interacciones, politicas y lineamientos para el logro de resultados grupal a través de la contribución de sus subordinados.
• Administrar a un equipo a través del proceso end to end de un empleado: Identificación de Talento, Inducción al rol, desarrollo a través de acciones y retroalimentación oportunas y gestion de desempeño individual.
• Proporcionar orientación y apoyo eficaces a los miembros del equipo, considerando la planificación de todas las fases del viaje del consumidor.
• Garantizar que todos los miembros del equipo comprendan y ejecuten correctamente la estrategia y las directrices de la empresa.
• Garantizar que todos los miembros del equipo comprendan claramente los principios y políticas de la empresa y actúen en consecuencia.
• Motivar a los miembros del equipo, proporcionar comentarios cuantitativos/cualitativos periódicos y constructivos y animarlos a aumentar la calidad de sus conversiones, con el objetivo de brindar a los consumidores la mejor experiencia con SFP.
• Proporcionar comentarios e ideas para respaldar el diseño y la definición de la misión de la convocatoria del Coach Supervisor, para proponer nuevas soluciones con el fin de satisfacer las necesidades del consumidor y encontrar soluciones para resolver problemas simples.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDAS:

Bachillerato Certificado

Experiencia de uno a dos años en ventas campo supervisando equipos de 8 a 14 personas

Análisis e Interpretación de datos

Manejo de Paquetería Office

Comunicación Efectiva

Empatía

OFRECEMOS:

Contratación hasta el 31 de diciembre

Prestaciones de ley

Seguro Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Comisiones acorde a resultados

Fondo de Ahorro

Vales de Despensa

Prima Vacacional y Aguinaldo superior a la ley

Herramientas de trabajo: Celular, Auto, Laptop