Acerca de Nexon Automation

Creamos valor a través de la tecnología y proveemos servicios de ingeniería con enfoque al cliente para empresas lideres en la industria automotriz

Únete a nuestro talentoso equipo y crece profesionalmente mientras participas de experiencias con robótica avanzada, sistemas de visión de última generación, aplicaciones basadas en el internet de las cosas; y en nuevos procesos y prácticas en la manufactura.

Descripción:

El Analista Comercial asiste en la gestión comercial de la empresa, participa en la atención

del cliente y facilita el flujo del proceso de la venta. Responsable de analizar y reportar los

comportamientos y desempeño de las cuentas clave, dar seguimiento a los métricos y

objetivos de la estrategia comercial y de administrar las plataformas de administración de la

relación con cliente.

Responsabilidades:

-Asiste a la gestión comercial a través de las etapas de prospección, cotización y venta.

-Administra, documenta y mantiene formatos y documentos estándar para facilitar las actividades de publicidad, participa en el manejo de redes sociales para promocionar la

marca y la oferta de servicios de la empresa.

-Administra, documenta y mantiene formatos y documentos destinados a emitir propuestas comerciales a los clientes.

-Asiste a la fuerza de ventas externa para enviar, dar seguimiento y generar información requerida para alta de cliente, conocimiento de nuestra oferta de

soluciones; y para la generación y envió de cotizaciones, entre otros.

-Recibe órdenes de compra e ingresa pedidos comerciales al sistema de gestión administrativa (ERP); y, prepara información necesaria para la ejecución de las órdenes recibidas.

-Atiende al cliente, a través de medios digitales y teléfono, con el fin de facilitar el flujo de información, dar seguimiento o recibir retroalimentación oportuna.

-Responsable de medir los índices de satisfacción del cliente, para lo que envía o realiza encuestas que le permitan

recoger y analizar los datos adecuados.

-Administra accesos al sistema de administración de la relación con el cliente (CRM), da seguimiento al ingreso oportuno de información de los consultores de ventas y genera

reportes para la Gerencia y Dirección sobre el desempeño y avance de la estrategia comercial.

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios o Mercadotecnia

• Certificaciones-Cursos: Técnicas de Ventas, Atención al Cliente

• Idiomas: inglés avanzado

Experiencia:

• 1+ año en área administrativa o de atención al cliente

• Conocimientos Requeridos: Manejo avanzado de equipo de oficina, uso de

plataformas de comunicación digitales.