Descripción completa del empleo

PERFIL DEL PUESTO

Escolaridad: Licenciatura en Relaciones Públicas o Comunicación o Administración de Empresas o carrera similar.

b) Experiencia, conocimiento o especialidad en:

2 años como customer service

cliente coorporativos ( no ejectutivos telefónicos) .

Conocimiento en el ramo de Públicidad.

Conocimiento en Relaciones Públicas.

Haber trabajado con cadenas de autoservicio o consumo como Walmart

OBJETIVO DEL PUESTO

Ser un enlace entre la empresa y nuestro clientes coorporativos, mediante un seguimiento y comunicación eficiente, asertiva y de confianza.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

· Ser enlace entre los clientes corporativos y la empresa.

· Programación de spots, recepción de, verificación y vigencia de pautas.

· Envío de propuestas de programación de música.

· Recepción de producciones

· Seguimiento a calendario de programación.

· Dar seguimiento a las solicitudes del clientes coorporativ os(entrega de especificaciones).

· Dar seguimiento a cotizaciones, proyectos.

· Solicitar avances y seguimiento al área de Soporte técnico o Proyectos.

· Generación de certificados.

· Actualización y/o generación de manuales cadenas (dashboard)

generación y seguimiento a planes de expación y crecimento con cademas o retail.

· Entrega de reportes al coordinador.

Conocimiento en cadenas de autoservicio y retail.

c) Competencias y/o habilidades:

· Perseverancia en la Consecución de Objetivos.

· Comunicación Asertiva.

· Inteligencia emocional.

· Manejo de Crisis.

· Orientación al cliente interno y externo.

· Profundidad en el conocimiento de los productos.

· Relaciones Públicas.