JAR Electrónica Aplicada, es una empresa regiomontana, con 40 años de experiencia, líder ofreciendo soluciones integrales tecnológicas para la mejora de procesos industriales y empresariales.

Cuenta con una vacante como:

Soporte de aplicaciones

Requisitos:

-Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura relacionada.

-Experiencia: 2 o 3 años de experiencia en un puesto similar. SOPORTE SISTEMAS Y APLICACIONES (CRM, ERP, SERVICES, etc).

Misión del puesto: Promover el buen funcionamiento de los sistemas de la empresa que le son asignados, ejecutando las acciones de pruebas y correcciones requeridas para ello, y garantizando la máxima calidad en la atención a los usuarios.

Funciones Del Puesto:

Brindar soporte a los sistemas de operación en la empresa que le son asignados, en sus distintos flujos de aplicación (Open Bravo ERP, Open Bravo POS, Cubo, Quickbooks, CRM u otros).

Realizar capturas de datos.

Realizar revisiones de cuentas.

Apoyar en el análisis y realización de pruebas de desarrollo para de los sistemas.

Realizar análisis y correcciones de información financiera y contable en caso requerido.

Realizar guías o manuales correspondientes a los sistemas.

Brindar capacitación y apoyo a usuarios sobre los sistemas.

Escalar el soporte que no sea posible solucionar en el primer nivel.

Revisar continuamente mejoras publicadas e implementadas por los proveedores de cada uno de los sistemas implementados en la organización.

Indicar mejoras en los sistemas que pueden contribuir al buen funcionamiento operativo de las empresas que cuentan con dicho sistema.

Participar en la ejecución de auditorías internas en la empresa

Experiencia requerida:

Soporte sistemas y aplicación (CRM, ERP, SERVICES, etc).

Experiencia en soporte a los sistemas de operación en la empresa que le son asignados, en sus distintos flujos de aplicación (Open Bravo ERP, Open Bravo POS, Cubo, Quickbooks, CRM u otros).

Responsabilidades:

Conocer el comportamiento de los sistemas que le son asignados.

Brindar soporte a los usuarios finales, atendiendo a dudas y resolviendo problemas que surjan.

Levantar nuevos requerimientos entendiendo las solicitudes, y dar seguimiento a los mismos, haciendo las pruebas necesarias y presentando los resultados a los usuarios involucrados antes de que los cambios sean implantados en producción.

Garantizar el buen funcionamiento del sistema para con los usuarios.

Garantizar la calidad del servicio prestado.

Cumplir a cabalidad los procesos de los que participa, realizando y completando las acciones, comunicaciones, verificaciones y formatos requeridos.

Mantener una adecuada disciplina laboral: asistencia y puntualidad, uso adecuado del uniforme o ropa laboral, lenguaje y comunicación profesional y ética de trabajo.

Excelente sueldo + trabajo de lunes a viernes (Hibrido).

Ofrecemos:

Sueldo competitivo entre $15,000 - $18,000.00.

Alta ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

Cotización ante el Instituto Nacional de Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT).

Aguinaldo 15 días (proporcional al tiempo laborado).

Prima Vacacional del 25%.

Vacaciones de acuerdo con lo que marca la ley.

Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Equipo de trabajo integrado y competitivo.

Ubicación de la vacante: Monterrey, Nuevo León MX

Esquema de trabajo: Hibrido 

Impulsamos el desarrollo profesional equitativo entre nuestros empleados independientemente de su procedencia, raza, género, religión, color de piel, preferencia sexual, estado civil, discapacidad, siendo una empresa que apoya la inclusión.