Acerca de la empresa

IRIUM MEXICO S. DR. L. DE C. V. es una empresa líder en el sector de ingeniería con una sólida trayectoria en el mercado. Valoramos el talento y la innovación, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para todos nuestros empleados. Ubicación: Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario sin título.
• Experiencia previa como Ingeniero.
• Conocimientos avanzados de inglés.
• Dominio de servicenow.
• Experiencia en SOPORTE L1.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a usuarios en inglés y español.
• Resolver incidentes de forma eficiente y oportuna.
• Documentar y mantener actualizada la base de conocimientos.
• Colaborar con el equipo de IT para mejorar los procesos de soporte.
• Participar en la identificación y resolución de problemas técnicos.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 17000 a 18000.
• Contratación permanente.
• Prestaciones de ley.
• Horario de tiempo completo.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.