Subgerente Bancario – San Luis RC, Sonora

Banamex te invita a formar parte de su equipo de trabajo !!

Responsabilidades:

• Prestar servicio al cliente a clientes existentes, lo que incluye resolver problemas al primer contacto, responder consultas, abordar inquietudes, resolver reclamos y proporcionar asistencia de capacitación.
• Participar en campañas de interacción con clientes posibles y existentes para aumentar las posibilidades de crecimiento.
• Brindar asistencia al personal de oficina con solicitudes de crédito de clientes y el proceso de transacciones.
• Analizar los informes de desembolso y asistir a proveedores en el proceso de conciliación de cuentas.
• Ordenar, reemplazar y controlar los paquetes de inscripción de proveedores y la información de marketing.
• Realizar llamadas salientes de bienvenida, marketing y ventas a proveedores nuevos, posibles y existentes, como también programar sesiones de capacitación.

Calificaciones:

• Bachillerato Concluido, Deseable Licenciatura?
• Entre 2 y 4 años de experiencia relevante.
• Preferencia de experiencia en servicio al cliente, en centros de llamada o en comercios minorista.
• Experiencia en la construcción de relaciones con clientes internos y externos.
• Recuperar, actualizar y almacenar datos de proveedores en todos los sistemas correspondientes.

Ofrecemos :

• Sueldo Competitivo + Bono Anual
• Prestaciones superiores a las de Ley: ( Aguinaldo 40 dias / Vacaciones 15 dias a partir del primer año / Prima Vacacional 60% )
• ·Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Contratación directa.
• Plan de Carrera.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Capacitación y acceso a plataformas especializadas para tu desarrollo profesional
• Reparto de utilidades.