Empresa líder en el ramo de logística y cadena de suministro solicita por expansión:

"CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE"

?Esta posición se encarga de: Brindar soluciones especializadas que satisfagan las necesidades del cliente logrando posicionarnos como un socio estratégico para el crecimiento de su negocio 

Escolaridad:

Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales

Experiencia:

3 años de experiencia en cadena de suministro, operaciones terrestres, marítimas, aéreas.

Disponibilidad de horario.

Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad de identificar problemas y proponer soluciones efectivas.

Inglés (Intermedio- avanzado)

Conocimiento en coordinación y seguimiento de embarques multiproducto (aéreo, marítimo, terrestre)

Actividades:

• Proporcionar una variedad de servicios para cubrir múltiples áreas de requisitos de transporte y logística, incluidos archivos de datos, documentación, facturas, pedidos de entrega y otros relacionados.
• Estar en contacto con los clientes y enviar información de la situación de sus embarques y agentes aduanales
• Revisar y analizar cada uno de los documentos del cliente, previo a iniciar una operación
• Recibir cualquier solicitud/queja e incidencia que se presente en la operación de los embarques y con ello elaborar PLAN DE ACCIÓN
• Satisfacer las exigencias del cliente y mantener la tolerancia ante la presión del mismo
• Establecer una comunicación constante con los operativos para identificar mejoras en el servicio.
• Coordinación, programación y seguimiento de proceso de aduanas.
• Asistencia en la revisión e implementación de políticas, prácticas, programas de transporte, logística para satisfacer las necesidades de organización, operaciones y administración.
• Asistencia para garantizar el cumplimiento del proceso de cadena de suministro y aduanas

OFRECEMOS:

Salario competitivo

Prestaciones Ley

Prestaciones Superiores Ley (vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro, días personales, seguro de gastos médicos mayores, seguro dental, seguro de vida, etc)

Esquema híbrido home office

Planes de carrera y crecimiento

Bonos por productividad

Total Pass

Descuentos y convenios!!

¡POSTULATE POR ESTE MEDIO Y SÉ PARTE DE NUESTRA CULTURA ORGANIZACIONAL!