Perfil:

• Licenciatura o ingeniería (puede ser en proceso o pasante)

• Mínimo 2 años de experiencia en administración, planeación, atención al cliente.  

• Conocimiento en Microsoft Office, (Word, Power Point, Excel intermedio), manejo de bases de datos.

ACTIVIDADES PRINCIPALES

• Examinar, monitorear y administrar contratos y pólizas de mantenimiento, asegurando que sean ejecutados apropiadamente. 

• Identificar, priorizar y mitigar los riesgos que puedan surgir durante la vigencia de contratos y pólizas de mantenimiento de manera continua. 

• Certificar que los circuitos de altas, bajas, cambios, reubicaciones de series se apliquen de manera íntegra con todo el equipo, así como la gestión de sites. 

• Vigilar que la facturación de los servicios sea acorde con lo definido en el contrato de servicio.

• Monitorear la facturación de los clientes acorde a lo definido en el contrato. 

• Participar en sesiones de entrenamiento, presentaciones y reuniones en caso de ser necesario. 

• Asegurar que la base instalada corresponda a la especificada en el contrato de servicios.

• Seguimiento al máster de equipos: cambios de site, coordenadas y cambios de estatus.

• Gestión con almacén para entrega de equipos nuevos. 

• Mantener comunicación continúa con las áreas de servicio al cliente y finanzas. 

• Otras tareas asignadas.

Ofrecemos:

Esquema 100% nominal

Contratación directa y por tiempo indefinido

Prestaciones de Ley y Superiores

Vales electrónicos

Seguro de Vida

Esquema de trabajo híbrido