Acerca de la empresa

Actualixe México, S. de R. L. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información en México, dedicada a brindar soluciones innovadoras en sistemas y telecomunicaciones. Nuestro compromiso con la excelencia y el desarrollo profesional de nuestros empleados nos convierte en un excelente lugar para trabajar. **Ubicación:** La vacante se encuentra en la Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario sin título.
• Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
• Conocimientos específicos en análisis de trazados en GSM, GPRS y troubleshooting de fallas en red móvil.
• Habilidad de resolución de problemas.
• Capacidad organizacional.
• Buen nivel de inglés (Medio).
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en modalidad híbrida.

Responsabilidades del puesto

• Atención y seguimiento de incidentes de fallas.
• Atender solicitudes de manera eficiente.
• Documentar actividades realizadas bajo sistema de Tickets.
• Apoyo en monitoreo de redes.
• Analizar trazados en GSM y GPRS.
• Troubleshooting de fallas en red móvil y servicios dedicados.
• Demostrar dinamismo y proactividad.
• Trabajar bajo presión manteniendo altos estándares de calidad en ortografía y redacción.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 15000 a 20000.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Beneficios adicionales y bonos por desempeño destacado.