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Hace 3 días
Ejecutivo de atención a clientes
$5,900 - $9,000 Mensual
callmaster en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Medio tiempoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Requisitos:
· Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente mínimo 3 meses
· Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa.
· Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad.
· Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
· Entre 18 años y 45 años de edad.
· Bachillerato o preparatoria terminado de preferencia.
Responsabilidades:
· Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
· Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas.
· Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
· Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales.
· Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
Vacante:
· Horario matutino de 9:00 a 15:00 lunes a sábado con descanso fijo en domingo
· Sueldo base + bono de productividad + bono de calidad + bono de apoyo de pasajes
· Comisiones no topadas
· Oportunidad de crecimiento a corto plazo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19548624