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Hace 1 día
Customer service representative bilingual
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
CEVA A&O México S.A de C.V. en
Sobre el empleo
Subcategoría: Logística
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
Descripción
Empresa líder en el ramo de logística y cadena de suministro solicita por expansión:
"CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE"
Esta posición se encarga de: Brindar soluciones especializadas que satisfagan las necesidades del cliente logrando posicionarnos como un socio estratégico para el crecimiento de su negocio
Escolaridad:
Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales
Experiencia:
3 años de experiencia en cadena de suministro, operaciones terrestres, marítimas, aéreas, customer service
Indispensable experiencia en freight forwarder
Conocimiento de Cargo Wise
Disponibilidad de horario.
Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad de identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
Inglés (Intermedio- avanzado)
Conocimiento en coordinación y seguimiento de embarques multiproducto (aéreo, marítimo, terrestre)
Actividades:
- Proporcionar una variedad de servicios para cubrir múltiples áreas de requisitos de transporte y logística, incluidos archivos de datos, documentación, facturas, pedidos de entrega y otros relacionados.
- Estar en contacto con los clientes y enviar información de la situación de sus embarques y agentes aduanales
- Revisar y analizar cada uno de los documentos del cliente, previo a iniciar una operación
- Recibir cualquier solicitud/queja e incidencia que se presente en la operación de los embarques y con ello elaborar PLAN DE ACCIÓN
- Satisfacer las exigencias del cliente y mantener la tolerancia ante la presión del mismo
- Establecer una comunicación constante con los operativos para identificar mejoras en el servicio.
- Coordinación, programación y seguimiento de proceso de aduanas.
- Asistencia en la revisión e implementación de políticas, prácticas, programas de transporte, logística para satisfacer las necesidades de organización, operaciones y administración.
- Asistencia para garantizar el cumplimiento del proceso de cadena de suministro y aduanas
OFRECEMOS:
Salario competitivo
Prestaciones Ley
Prestaciones Superiores Ley (vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro, días personales, seguro de gastos médicos mayores, seguro dental, seguro de vida, etc)
Esquema híbrido home office
Planes de carrera y crecimiento
Bonos por productividad
Total Pass
Descuentos y convenios!!
¡POSTULATE POR ESTE MEDIO Y SÉ PARTE DE NUESTRA CULTURA ORGANIZACIONAL!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20215597