Formación Académica

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carreras afines.

Experiencia Laboral

• Mínimo 5 años en áreas de TI y al menos 2 años en un rol de supervisión.

• Experiencia en mantenimiento y soporte técnico de equipos de cómputo.

• Conocimiento en configuración y gestión de redes (LAN, WAN, WiFi, VPN).

• Soporte a usuarios finales y resolución de incidencias.

• Soporte y administración de sistemas de información.

• Manejo de programación y bases de datos (deseable)

Habilidades Técnicas

• Mantenimiento y soporte de hardware/software:

• • Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
• • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
• • Administración y control de inventario de equipos de TI.

• Redes y Seguridad:

• • Configuración y administración de redes (switches, routers, VLANs).
• • Implementación y gestión de VPN.
• • Seguridad informática básica (firewalls, antivirus, políticas de acceso).

• Soporte ERP y Sistemas Empresariales:

• • Diagnóstico y solución de problemas en sistemas de gestión empresarial.
• • Configuración y soporte de herramientas de productividad (Word, Excel, PowerPoint).
• • Coordinación con proveedores para mejoras y soporte.
• • Administración y soporte de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive)

• Programación y Bases de Datos:

• • Conocimientos de Microsoft SQL para consultas y mantenimiento de bases de datos.
• • Lenguajes de programación.

Otras Habilidades

• Liderazgo y gestión de equipos.

• Comunicación efectiva y orientación al usuario.

• Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.

• Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías.

• Orientación a resultados