Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Ejecutivo de Servicio, donde serás responsable de asegurar y coordinar el servicio y asesoramiento al cliente durante su estancia en piso de venta y de acuerdo con los protocolos establecidos de calidad y servicio.

REQUISITOS:

• Licenciatura
• Manejo de personal (mínimo de 8 personas)
• 3 años en puesto similar
• Disponibilidad de horario

FUNCIONES:

• Supervisar el servicio al cliente durante su proceso de compra de acuerdo con los protocolos de calidad y servicio de la marca con la finalidad de lograr las metas de venta y la satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento a los indicadores de productividad asignados, mediante las herramientas establecidas para ello.
• Colaborar con los ejecutivos de operaciones a fin de asegurar el correcto registro de los inventarios, para contar con información confiable y mitigar riesgos de mermas administrativas.
• Planear de manera táctica los descansos del personal a su cargo para asegurar la cobertura de plantilla en piso de ventas y con esto garantizar el servicio y atención al cliente.

OFRECEMOS:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores
• Comedor subsidiado
• Servicio médico
• Descuento de empleados

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.