Importante empresa de tecnologías naturales se encuentra en búsqueda de "Analista de Procesos Call Center"

NECESITAS:

• ?Lic. en Administración, contaduría, Tecnologías de la Información o a fin (trunca o concluida).
• Conocimiento de metodología Agile.
• Experiencia mínima de 5 años (comprobables) como analista de ventas, procesos y/o datos estadísticos.
• Manejo de SAP, Excel Intermedio e Ingles básico.
• Manejo de herramientas 365 y herramientas digitales como aplicativos de comunicación.
• Manejo de indicadores y gráficos.
• Excelente atención al cliente y comunicación efectiva.
• Resolución de conflictos.
• Experiencia en Recepción y Verificación de Errores.
• Revisión del Análisis de Causa Raíz.
• Validación Post-Implementación.
• Identificación de Oportunidades de Mejora.
• Recopilación y Análisis de Datos
• Comparación con Datos Históricos
• Desarrollo de Mejora Continua.

OFRECEMOS:

• ?Sueldo mensual bruto $15,000
• Cotización al IMSS 100%
• Vales de despensa.

Zona a laborar Polanco Torre Esmeralda, CDMX.

Interesados postularse por este medio o bien al número de la publicación.