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Farmacias de Ahorro solicita

Jefe de Soporte Ti.

Objetivo:

Garantizar el buen funcionamiento del equipo de cómputo del Cedis.

Requisitos:

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas.
• Experiencia: Mínima de 2 años en soporte de aplicaciones.
• Manejo de los siguientes softwares y herramientas INDISPENSABLE : Excel Intermedio, ERPs, y WMS. Radiofrecuencias u otros dispositivos Handheld de manejo de almacenes.
• Alto liderazgo, Capacidad de análisis e iniciativa.

Actividades a desempeñar:

• Monitoreo de almacenes: Desde la recepción hasta el despacho.
• Atención a usuarios.
• Soporte de 1er y 2do nivel.
• Garantizar integridad de datos entre sistemas.
• Gestión de tickets (Proactivanet).
• Diagnóstico y solución de incidentes.
• Escalamiento y seguimiento con proveedores.
• Ejecución de contingencias.
• Configuración de hardware y equipos especializados.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.

Lugar de Trabajo:

Av. Las Torres 1533, 66367 Santa Catarina, N.L., México.