Acerca de la empresa

HOSPITALES CRUZ AZUL es una institución de prestigio en el sector salud en México, en constante crecimiento. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y profesional, con oportunidades desarrollo para nuestros empleados. Ubicación: Coyoacán, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación: Estudios universitarios completos en el área de farmacéutica, (QFB, LF, QFI o afín)
• Título y cédula.
• Experiencia mínima de 1 año
• Plus experiencia en call center o atención al cliente
• Plus tener Certificación en farmacovigilancia

Responsabilidades del puesto

• Amplio conocimiento en farmacología manejo de medicamentos, interacciones farmacológicas, dosificación y efectos secundarios.
• Actualización comprobable en medicamentos nuevos y tratamientos emergentes.
• Manejo de software farmacéutico (manejo de sistemas de soporte en la toma de decisiones clínicas, sistemas de gestión de recetas y atención al cliente).
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, ya que será el principal punto de contacto para resolver dudas de los clientes a través del teléfono, email o chat.
• Empatía y habilidades interpersonales para tratar con clientes que puedan tener dudas o preocupaciones sobre medicamentos, tratamientos o efectos secundarios.
• Claridad para explicar conceptos técnicos y orientar respecto a los medicamentos prescritos por el médico.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo atractivo
• Prestaciones de Ley y superiores
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Atención médica y farmacia gratuitos
• Seguros de vida
• Vales de anteojos
• Ayuda alimenticia
• Ayuda para capacitación
• Contratación directa por la empresa
• Cotización al 100%