IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:

CUSTOMER SERVICE

OFRECEMOS:

Sueldo: $20,000 mensuales + $2,000 vales de despensa

Prestaciones de ley: De ley

REQUISITOS:

Bachillerato o equivalente, licenciatura en negocios internacionales

Previa experiencia en servicio al cliente en manufactura, industria de empaquetado o relacionado

HORARIO:

Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.

ACTIVIDADES:

Actuar como el principal contacto con el cliente preguntando acerca de empaquetados y relacionados. Responder a dudas y solicitudes vía teléfono, e-mail, chat con clientes asegurándose en la respuesta rápida y clara. Brindar información puntual sobre el producto, incluyendo especificaciones, precios, tiempos de entregas y estatus de órdenes. Trabajar en conjunto con el equipo de importaciones para asegurar el estatus y empaquetado de producto para envió en tiempo y forma de la orden de compra. Resolución de problemas, ofrecer soluciones (remplazos, devoluciones cuando sea necesario y/o problemas de calidad sobre el producto) Documentación de reportes administrativos en general. Apoyo al equipo de ventas con información de clientes y trabajo en equipo con las diferentes áreas; producción, logística, calidad etc.