Acerca de la empresa

Empresa líder en el sector de servicios digitales en México, con una trayectoria de más de 18 años en el mercado. Nos destacamos por nuestra innovación, calidad y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y personal. Ubicación: Guadalajara, Jalisco.

Requisitos del puesto:

(Capacidad para resolver problemas que impliquen matemática y lógica.

Escolaridad diseñador industrial, arquitecto, diseñador gráfico con enfoque en ventas, o cualquier profesional que haya tenido acercamiento a planos.)

• Se requiere experiencia, o al menos que no se intimide con la lectura de planos y dibujos técnicos
• Estudios universitarios completos.
• Nivel avanzado de inglés.(Toda la comunicación con este cliente será completamente en inglés, por lo que es imprescindible un nivel de inglés fluido.)
• Administración de cuentas.
• Brindar atención personalizada y resolver consultas de manera efectiva.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes para asegurar su satisfacción.
• Colaborar con el equipo interno dentro de la empresa.
• Manejo de indicadores y reporteo.
• Excel Intermedio/Avanzado.
• Asegurar la entrega oportuna conforme a los estándares establecidos.
• Resolver problemas y gestionar quejas para mantener la confianza del cliente.
• Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Elaborar informes de progreso y previsiones utilizando métricas relevantes.
• Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos.
• Diseñar e implementar estrategias de consultoría ajustadas a las necesidades del cliente.
• Realizar evaluaciones de satisfacción de los clientes para la mejora continua.

Ofrecemos:

• Sueldo base 100% imss
• 10% puntualidad
• 10% asistencia
• Contrato directo por la empresa.
• Horario lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm ( Rol Sabatino )
• Prestaciones adicionales al obtener la planta