El Líder Multifuncional es responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias en diversas áreas dentro de la tienda de Walmart. Este rol exige un enfoque flexible y adaptable para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, la satisfacción del cliente, y la eficiencia operativa. El Líder Multifuncional deberá trabajar en estrecha colaboración con equipos interdepartamentales para optimizar procesos y asegurar un ambiente de trabajo positivo.
Gestión Operativa:
Supervisar las operaciones diarias en diferentes áreas de la tienda, como ventas, inventarios y servicio al cliente.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y eficiencia establecidos por la compañía.
Monitorear y analizar métricas clave de desempeño para identificar oportunidades de mejora.
Implementar estrategias de optimización de procesos para mejorar la productividad y la eficiencia.
Liderazgo de Equipo:
Liderar y motivar a equipos multifuncionales para alcanzar los objetivos de la tienda.
Realizar capacitaciones y desarrollo continuo del personal para mejorar las habilidades y el conocimiento del equipo.
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, promoviendo la comunicación efectiva entre los miembros del equipo.
Servicio al Cliente:
Asegurar que los clientes reciban un servicio excepcional en todo momento.
Resolver problemas y quejas de clientes de manera oportuna y efectiva.
Desarrollar iniciativas para mejorar la experiencia del cliente en la tienda.
Experiencia:
Mínimo 1 años de experiencia en roles de supervisión o gestión dentro del sector retail, preferiblemente en un entorno multifuncional.
Experiencia comprobada en liderazgo de equipos y gestión de operaciones.
Habilidades Técnicas:
Conocimiento de gestión de inventarios y operaciones en el sector retail.
Manejo de microsoft office
Habilidades Interpersonales:
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a equipos.
Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.
Cualidades Personales:
Adaptabilidad y flexibilidad para trabajar en un entorno dinámico y diverso.
Orientación a resultados y atención al detalle.
Proactividad en la identificación de problemas y la implementación de soluciones.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.