Nombre Posición: Responsable Operaciones

Ubicación: Dolores Hidalgo

Misión del puesto: Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales responsabilidades:

· Modelar y asegurar una sólida vivencia de nuestra cultura y valores en los equipos de tienda, poniendo “al centro a la persona”, generando ámbitos de confianza, creando contextos positivos en los cuales los colaboradores de tienda se sienten seguros, protegidos y respetados, que les permita alcanzar sus metas y objetivos a través de experiencias memorables.

· Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante el habilitamiento y mentoreo con el objetivo de abonar a la evolución de los roles en tienda.

· Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio, colaborando con las plataformas.

· Garantizar con consistencia la entrega de la propuesta de valor de la Tienda, ejecutando los básicos de la operación y habilitando de forma oportuna al equipo de tiendas.

· Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para la creación de valor en el corto, mediano y largo plazo.

· Retar estatus actual de las cosas con un pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema a través de los medios establecidos.

·

Decisiones relevantes:

· Responsable de la gestión de talento de más ~22 Líderes de Tienda y alrededor de 126 empleados de tienda.

· Planes de ejecución para incrementar ventas promedio de 25 millones de pesos, e impacto en más de 60 indicadores operativos.

Competencias:

· Visión estratégica

· Desarrollo de talento

· Orientación al cliente

Requisitos:

· 2 a 3 años de experiencia laboral.

· Carrera: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.

· Experiencia: Manejo de equipo de trabajo, indicadores operativos, ventas retail, análisis de información, gestión de proyectos, conocimientos comerciales y roles de resolución de conflictos.

· Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)

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