Acerca de la empresa

Qualfon, S. C. es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y call center en México. Con más de 20 años en el mercado, nos destacamos por brindar un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para nuestros empleados. Ubicación: Ciudad de México.

Campaña

Ecommerce - Atención al cliente de una aplicación de venta de artículos. Ayuda al cliente con problemas de entrega, seguimiento de envíos, ayuda en aplicación.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato (culminado)
• Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
• Nivel de inglés intermedio-avanzado
• Friendly skills

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención telefónica bilingüe a clientes.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y amable.
• Seguir los protocolos y procedimientos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual competitivo de 12,000 a 14,600 pesos antes de impuestos.
• Beneficios de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones).
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Beneficios educativos

CAMPAÑA

INICIO DE ENTRENAMIENTO 19 DE MAYO

Entrenamiento de un mes 100% pagado 8 am a 5 pm de L a V

Jornada laboral 9 horas

Horarios de operaciones por confirmar en ventana de servicio (6:00 - 24:00) TODOS CUENTAN CON DOS DÍAS DE DESCANSO ENTRE SEMANA