En Seguros Afirme trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.

Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como:

Supervisor de Taller/Calidad

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores
• Esquema 100% nómina.

Funciones:

• Supervisar el nivel de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.
• Monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.
• Llevar un control de encuestas de servicio.
• Llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo a las políticas de la compañía.
• Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.
• Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.
• Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.

Requisitos:

• Experiencia (deseable) en Siniestros autos, valuación y reparación.
• Contar con Licencia de manejo vigente.
• Conocimiento en auto Estándar.

Lugar de Trabajo:

Av. Periférico de la Juventud, Plaza Velara 2o Piso, Col. Colinas del Sol, Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31114

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