Hace 1 mes
Agente bilingüe atención al cliente (Call Center)
$15,000 - $20,000 Mensual
SOLUCIONES EN RECLUTAMIENTO en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Descripción
Acerca de la empresa
Somos una empresa líder en el sector de reclutamiento y selección de personal en México. Nos enfocamos en brindar soluciones integrales a empresas de diversos sectores, ayudándolas a encontrar al talento humano adecuado para sus necesidades. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional de nuestros empleados y fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.
Requisitos del puesto
- Habilidades: Excelente habilidad para la atención al cliente, tanto en inglés como en español.
- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un call center.
- Experiencia en sector salud preferentemente.
- Exelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimiento de herremientas de software de call center.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo medio y manejar multiples tareas.
Responsabilidades del puesto
- Brindar atención de calidad a los clientes en inglés y español.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Seguir los procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Registrar y documentar de manera precisa la información de las interacciones con los clientes.
- Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y politicas de la empresa.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual competitivo.
- Contratación permanente a tiempo completo en modalidad remota.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Entrenamiento continuo para mejorar habilidades en atención al cliente.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20033005
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