Acerca de la empresa

Somos una empresa líder en el sector de reclutamiento y selección de personal en México. Nos enfocamos en brindar soluciones integrales a empresas de diversos sectores, ayudándolas a encontrar al talento humano adecuado para sus necesidades. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional de nuestros empleados y fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Habilidades: Excelente habilidad para la atención al cliente, tanto en inglés como en español.
• Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un call center.
• Experiencia en sector salud preferentemente.
• Exelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Conocimiento de herremientas de software de call center.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo medio y manejar multiples tareas.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención de calidad a los clientes en inglés y español.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
• Seguir los procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Registrar y documentar de manera precisa la información de las interacciones con los clientes.
• Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y politicas de la empresa.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo.
• Contratación permanente a tiempo completo en modalidad remota.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Entrenamiento continuo para mejorar habilidades en atención al cliente.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.