Hoy
Soporte técnico- San José Chiapa
$10,000 - $12,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¡Sé parte de Stefanini!?
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.?
Actualmente estamos en búsqueda de Coordinador de soporte técnico para laborar 100% presencial en San José Chiapa, 75012 San José Chiapa, Pue.
Requisitos:
Back desk support engineer
Perfil técnico: Desarrollador Junior – Pleno.
- Conocimiento de lenguajes de programación: C#, JavaScript, APEX, C++
- Conocimiento y manejo de los siguientes sistemas operativos: Linux, Unix, Windows Server
- Conocimiento de IIS (Internet Information Server)
- Conocimiento de SQL (Insert, Update, Inner Join, Select & Delete, manejo de triggers, stored procedures)
- Conocimiento de arquitecturas cliente - servidor
- Deseable un año de experiencia de Service Desk
- Deseable tener conocimientos de ITIL
- Inglés intermedio, mantener una conversación técnica, así como documentar incidentes.
Las principales actividades a realizar tienen que ver con brindar soporte N1 a usuarios de aplicaciones donde puedan:
- Analizar la causa raíz de los incidentes reportados por usuario.
- documentación.
- Participación activa en reuniones.
- Reporte en tiempo real de los procesos.
- Atención a Usuario.
- Reacción oportuna en procesos o sistemas.
- Disponibilidad de horario por rotación de turnos.
- Establecer un diagnóstico y proponer una solución al incidente.
- Realizar monitoreo de bases de datos.
- Ejecutar tareas para deploy de aplicaciones.
Ofrecemos:
Trabajo en sitio con equipo de protección adecuado para las actividades.
Prestaciones de ley
Oportunidad de desarrollo.
ID: 19326427
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda