T&N es una subsidiaria de Premium Guard, Inc., una empresa privada establecida en 1996. PGI es un proveedor líder de soluciones de marca privada en el mercado de repuestos automotrices en América del Norte, con un enfoque en el diseño, la fabricación y la distribución de productos para automóviles, diesel , deportes motorizados y mercados de filtros especiales. La red de la cadena de suministro ahora se ramifica en el Pacífico y en América del Norte.
Coordinador de Marketing
Licenciatura en mercadotecnia o a fin, Titulado (indispensable)
Experiencia comprobable mínimo 2 años
Responsabilidades
- Fortalecer y mantener la marca Interfil en los diferentes canales (redes sociales, venta y distribución).
- Atender y hacer crecer las Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Twiter, Instagram, tik-tok, etc.
- Generación de contenido que atraiga público en general y la industria Automotriz (refaccionarias, distribuidores mecánicos y cliente final).
- Atender e Identificar oportunidades de crecimiento con clientes potenciales y cautivos a través de promociones, promocionales, eventos digitales, redes sociales eventos de piso, ferias y Expo´s.
Funciones
- Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por redes sociales, teléfono, email o chat.
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
- Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia.
- Generar y crear contenido en redes sociales que den valor al publico y al producto.
- Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
- Potenciar comercio electrónico.
- Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing.
- Asistir en la formación de soporte al cliente.
- Estudiar a la competencia en promociones y productos ofertados.
- Atracción de nuevos clientes.
Ofrecemos
- Prestaciones Superiores de Ley
- Seguro de Vida
- Vales de despensa
- Buen ambiente laboral