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Hace 3 sem
Líder de Proyectos de Marketing Cloud
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?
¡Esta oportunidad es para ti!
1. ¿Qué harás?
El Coordinador de Salesforce Marketing Cloud será responsable de liderar y coordinar las iniciativas relacionadas con la implementación y mejora de soluciones en las plataformas de Salesforce Marketing Cloud y Marketing Cloud Intelligence (antes Datorama) en la institución. Este rol es clave para asegurar que las soluciones tecnológicas apoyen y optimicen los procesos comerciales y de comunicación, alineándose con los objetivos estratégicos de la institución. El candidato ideal deberá ser altamente organizado, orientado al servicio y resultados, con habilidades sobresalientes de comunicación, liderazgo, y un fuerte enfoque en la calidad de los entregables.
2. ¿Cómo lo harás?
Tus principales retos serán:
1. Gestión de Proyectos:
· Recibir y priorizar solicitudes de mejoras y nuevas soluciones en las plataformas de Marketing Cloud y Marketing Cloud Intelligence.
· Administrar el backlog de solicitudes, asegurando la correcta priorización según el impacto en los procesos comerciales y de comunicación.
· Coordinar y supervisar al equipo de desarrollo en la implementación de soluciones, asegurando el cumplimiento de plazos y calidad. Apoyo en la generación y carga del plan anual de ambas vicepresidencias y apoyo en la carga central de todo el plan de AA.
2. Calidad y Entrega:
· Revisar y aprobar la calidad de los entregables, asegurando que cumplen con los estándares de la institución.
· Implementar procesos de mejora continua para garantizar la excelencia en las soluciones entregadas.
3. Liderazgo y Gestión de Equipos:
· Proporcionar liderazgo y dirección al equipo de desarrollo, fomentando un entorno colaborativo y enfocado en resultados.
· Facilitar el desarrollo profesional del equipo a través de coaching, mentoría y oportunidades de capacitación.
4. Reportes y Comunicación:
· Elaborar y presentar reportes detallados a la alta dirección sobre los resultados generados por las soluciones implementadas.
· Comunicar de manera efectiva los avances, desafíos y logros a todas las partes interesadas.
5. Relación con Stakeholders:
· Mantener una relación cercana con las áreas comerciales y de comunicación para entender sus necesidades y proponer soluciones innovadoras.
· Asegurar que las soluciones desarrolladas estén alineadas con las estrategias de negocio y comunicación de la institución.
6. Autoaprendizaje y Desarrollo Profesional:
· Mantenerse actualizado en las últimas tendencias y tecnologías en Marketing Cloud, Marketing Cloud Intelligence, y CRM Salesforce.
· Obtener y mantener certificaciones relevantes para asegurar la competencia técnica en las plataformas utilizadas.
3. ¿Qué buscamos?
Si tienes formación universitaria en Mercadotecnia, Tecnología de la Información, Administración de Empresas o campos relacionados. Certificación en Salesforce Marketing Cloud y/o Marketing Cloud Intelligence es obligatoria. has tenido la experiencia de trabajar con/en Mínimo 5 años en el uso e implementación de Salesforce Marketing Cloud, Marketing Cloud Intelligence (Datorama), y CRM Salesforce. Dominio en la gestión de campañas multicanal, análisis de datos, y generación de reportes en Marketing Cloud y Datorama. Conocimiento en manejo de herramientas de colaboración como Jira, Trello o similares y entre tus habilidades se encuentran Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, autoaprendizaje, y orientación a resultados. Capacidad para trabajar de manera proactiva y propositiva. Inglés avanzado, indispensable para la comunicación con stakeholders internacionales y la comprensión de documentación técnica. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!
¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
Esquema de trabajo: Hibrido (+60% presencialidad)
Contacto: Alicia Ceceñas
ID: 19152061