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Hace 3 sem
Supervisor de Trafico Saltillo
$14,500 - $15,030 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
En Mostrador, debe asegurar el cumplimiento de los viajes en términos convenidos con el cliente y señalados en la carta de instrucciones, administrando las unidades a su cargo y el desempeño de los operadores, manteniendo un ambiente laboral armónico y una cordila comunicación, solicitando la retroalimentación del Operador de Equipo Pesado al termino de sus viajes, aportando acciones en beneficio de las estrategias de la organización. Garantizar una relación de confianza y respeto con el operador de Equipo Pesado, asegurando proveer instrucciones claras que permitan cumplir al 100% con lo acordado con el cliente y con los protocolos de seguridad en la operación. Administrar las unidades y operadores a su cargo de manera óptima para asegurar la rentabilidad de la operación. Prever situaciones de riesgo que afecten el recurso humano y material de la empresa.
FUNCIONES:
*Garantizar el oportuno despacho, seguimiento y conclusión de los viajes.
Asegurar el cumplimiento de los tiempos especificados de descanso de los Operadores de Equipo Pesado para asignación del viaje, con base a la disponibilidad y conforme a los requerimientos de Planeación.
Transmitir y proporcionar las instrucciones del viaje al Operador de Equipo Pesado entregando la Carta Porte, carta de instrucciones y fianza/tarjeta de circulación para realizar el viaje asignado de acuerdo a los requerimientos acordados con el cliente y con los protocolos de seguridad.
Asegurar el seguimiento al viaje y registrar los eventos e incidentes correspondientes en el STE, durante el proceso de cumplimiento de viajes, reportando cualquier eventualidad del viaje a los involucrados.
Tramitar y autorizar los recursos económicos requeridos para el cumplimiento del viaje.
Cerrar los viajes realizados por el Operador asegurando la recepción y cumplimiento con base a la carta de instrucciones en tiempo, forma y actitud.
Confirmar la aptitud física del Operador de Equipo Pesado mediante una verificación visual, estableciendo un dialogo con el operador antes de asignar un viaje y al término del mismo tomando las acciones necesarias.
Reportar a las áreas involucradas cualquier falla de la unidad y remolque durante el viaje.
En casos de notificación y confirmación por parte de los operadores de equipo pesado de eventos como accidentes o robos, deberá coordinar el flujo de información a los responsables de tomar acciones y decisiones.
Apoyar en turno oscuros la operación de Patio Querétaro.
Dar seguimiento a la operación diaria e informar al área de Servicio Comercial de cualquier incidencia que pueda afectar el cumplimiento al cliente. En casos de turnos oscuros y cuando así se requiera, deberá informar directamente al cliente.
En horarios en los cuales no exista personal de caja, deberá administrar el recurso destinado (fondo) y asignar gastos a los operadores conforme a las necesidades del viaje en específico y en apego al procedimiento correspondiente.
*Mantener los recursos operativos y materiales para la operación y seguimiento de requerimientos legales.
Proporcionar a la Gerencia información complementaria del Operador de Equipo Pesado ya sea para asignación y reasignación de unidades.
Verificar que todas las unidades asignadas su flotilla, cuentan con los documentos legales y operativos para la operación, tales como: copia certificada de tarjeta de circulación, copia simple de la verificación de contaminantes, engomado, póliza del seguro de la unidad, tarjeta IAVE, Dictamen de condiciones físico mecánicas.
Asegurar la recepción, resguardo y entrega de la documentación legal de los remolques propios y de otras empresas.
Apoyar a las áreas de Mantenimiento, Recursos Humanos y Operación en el control del rendimiento de combustible de las unidades asignadas a su flotilla.
Dar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades de la flotilla, incluyendo equipos de comunicación y rastreo.
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*Administrar los recursos humanos de su departamento.
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Administrar la plantilla de Operadores de Equipo Pesado que permita cumplir con los programas de capacitación, vacaciones, permisos, incapacidades, trámite de licencia de los Operadores de Equipo Pesado, así como evaluar el desempeño de este en cada uno de sus viajes.
Asegurar el buen desempeño de los Operadores de Equipo Pesado de la flotilla con base a su competencia, actitud, disponibilidad, aceptación de viajes, cumplimiento de instrucciones del viaje y reporte de incidencias, manteniendo actualizado el expediente.
Aplicar los criterios operativos acordados para todas las unidades para mantener un nivel de comunicación e interacción entre coordinadores que aseguren el seguimiento de la operación diaria y administración correcta de los recursos.
Generar una comunicación bidireccional tanto de las indicaciones generadas en la parte administrativa hacia el operador, como la importante retroalimentación del Operador de Equipo Pesado en cada uno de los servicios que atiende.
Mantener una buena relación con el Operador de Equipo Pesado a través de un trato amable, con un lenguaje físico y verbal respetuoso, identificando la problemática que afecte a la operación buscando su solución.
Notificar a la Gerencia Comercial de Operación y a la Gerencia de Recurso Humanos las incidencias generadas por el Operador de equipo pesado que puedan afectar el cumplimiento tanto al cliente externo como interno.
Coadyuvar en la generación de información a la Gerencia Comercial de Operación REF, incluyendo la necesaria para las sesiones sindicales y con el Comité de Accidentes.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Estudios Mínimos Requeridos: Licenciatura.
Carrera Preferible: Ingeniería Industrial.
Otros Estudios o Certificaciones Preferibles: Logística y Administración.
TRAYECTORIA PROFESIONAL
REQUISITOS
BENEFICIOS
y mucho más
ID: 19113514