En Grupo Vidanta, somos líderes en hospitalidad y entretenimiento, reconocidos por nuestros lujosos resorts y experiencias únicas. La innovación y la excelencia nos impulsan a ofrecer momentos inolvidables a nuestros huéspedes y oportunidades de crecimiento a nuestros colaboradores.

Tu Rol

Como Gerente de SPA, serás responsable de liderar la operación y gestión estratégica de nuestros SPAs y gimnasios en Nuevo Vallarta. Garantizarás un servicio de clase mundial, optimizando recursos y promoviendo una cultura de bienestar y excelencia en el servicio.

¿Cuál será tu función?

• Liderar y desarrollar equipos de trabajo, asegurando altos estándares de servicio y atención al cliente.
• Gestionar eficientemente los recursos, inventarios y presupuestos del SPA, garantizando rentabilidad y optimización de costos.
• Diseñar e implementar estrategias para el incremento de ventas y ocupación del SPA, incluyendo promociones y programas de fidelización.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad, higiene y seguridad en todas las áreas del SPA y gimnasios.
• Coordinar y ejecutar proyectos anuales de inversión (C.A.P.E.X) en conjunto con Controlaría.
• Administrar procesos de cobro, cargos a cuenta y comisiones del personal conforme a políticas establecidas.
• Fomentar la innovación en tratamientos, técnicas y experiencias de bienestar alineadas con las tendencias del mercado.

¿Qué buscamos?

• Experiencia: Mínimo 5 años como Gerente de SPA en hoteles de lujo o resorts.
• Educación: Licenciatura en Psicología, Finanzas, Administración o afín. Certificaciones en terapias de SPA y bienestar serán un plus.
• Habilidades:
• Administración de inventarios y control de costos.
• Manejo de puntos de venta y administración financiera.
• Gestión y resolución de quejas de huéspedes.
• Conocimientos en técnicas de entrenamiento físico y bienestar.
• Liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.
• Inglés avanzado (indispensable).

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo y atractivo esquema de compensaciones.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en hospitalidad.
• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en uno de los mejores destinos turísticos de México.

Únete a nosotros y sé parte de la excelencia en bienestar y hospitalidad de Grupo Vidanta.