Acerca de la empresa

YKK Mexicana S. A. de C. V. es una empresa líder en la fabricación de productos de excelente calidad y larga duración. Con más de 25 años en México, formamos parte de una organización global presente en más de 72 países en los 5 continentes. En YKK, valoramos la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a nuestros colaboradores. Ubicación Iztacalco, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia y/o áreas afines.
• Experiencia mínima: 3 años en atención al cliente en empresas transnacionales.
• Conocimientos avanzados en servicio al cliente.

Responsabilidades del puesto

• Ingreso y programación de envíos de materiales para clientes.
• Manejo de la información de pedidos con clientes internos y externos.
• Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios en coordinación con el equipo de ventas.
• Coordinación de fechas de envío y cumplimiento de pedidos.
• Comunicación efectiva con los procesos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Revisión diaria de reportes de órdenes abiertas y seguimiento de quejas de clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 19,000 pesos.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
• Seguro de vida.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

En YKK Mexicana S. A. de C. V. te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente. ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestra historia de éxito!