IMPORTANTE EMPRESA:

Internacional de Sistemas, S. A. De C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento profesional y la creatividad de nuestros empleados. Ubicación: Nuevo León.

ESTA EN BUSQUEDA DE:

CONSULTOR ITIL SR.

Requisitos del puesto

Escolaridad: Licenciatura o carrera trunca en Ciencias de la Informática, Administración de Empresas o Negocios, Relaciones Comerciales o afín

-Experiencia en2 a 3 años supervisando equipos de trabajo

-Adecuaciones a los módulos de la suite BMC HELIX CLOUD

-Planificación, diseño e implementación de Integraciones de BMC Remedy Helix con sistemas de

terceros (SOAP/REST API).

-Desarrollo de aplicaciones bajo la plataforma BMC Remedy ARS.

-Configuración de reglas de correo entrante.

-Desarrollo de módulos personalizados utilizando Progresive Views Applications

-Desarrollo y personalización de formularios, flujo de trabajo (active links, filters, escalations).

-Experiencia en los siguientes módulos: Gestión de Incidencias, Peticiones de servicio, Cambios,

Problemas, Activos, CMDB y gestión del conocimiento

Habilidades:

-Habilidades de Comunicación

-Orientación al Cliente

-Resolución de Problemas

-Apego a procesos

-Apego a resultados.

Certificaciones:

-ITIL®o Fundation Ver 3 y 4 deseable

OFRECEMOS:

-Sueldo base

-Prestaciones de ley: aguinaldo, vacaciones, infonavit, seguro social

-Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm

-Modalidad: Presencial

Interesados postularse por este medio!!!