En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades y sabemos que ayudar a sus familias es una prioridad. Por esta y muchas otras razones, nuestro objetivo en Maxi es que nuestros clientes sientan que no están solos, garantizando que su dinero llegue a donde debe llegar, de manera segura y oportuna para hacer felices a sus familias. Para transferencias de dinero convenientes, nuestros clientes tienen la opción de enviar dinero en persona en una tienda de nuestros agentes o por teléfono directamente con nuestro personal de servicio al cliente.

Misión del cargo: Gestionar y recuperar cuentas estratégicas, monitorear créditos y deudas clave para garantizar estabilidad y continuidad operativa.

Gestión de Cobranza para Cuentas Clave:

- Realizar seguimiento puntual a las cuentas especiales para asegurar el cumplimiento en los pagos y términos de crédito establecidos.

- Colaborar con el agente para acordar plazos y términos de crédito personalizados según las necesidades y características de cada cuenta clave.

Análisis y Patrón de Comportamiento Financiero:

- Analizar la información histórica de crédito y pago del agente para identificar patrones de comportamiento y riesgos potenciales.

- Crear modelos predictivos para establecer estrategias de cobranza y anticiparse a posibles problemas de pagos.

Negociación y Toma de Decisiones:

- Establecer relaciones de confianza con los agentes clave y fungir como un enlace para resolver dudas o conflictos en relación con términos de crédito o recuperación de pagos.

- Tomar decisiones informadas respecto a la concesión o modificación de créditos basadas en el análisis financiero del agente y en alineación con los objetivos de la organización.

Optimización de Estrategias de Crédito y Cobranza:

- Desarrollar propuestas y acciones de mejora en procesos de recuperación de deuda para asegurar el flujo de caja de la organización sin comprometer la relación con el agente.

- Colaborar con equipos internos para alinear la estrategia de crédito y cobranza con la operatividad y producción.

- Trabajo cercano con stakeholders

- Adicional a la cercana relación con los agentes se debe llevar una cercana colaboración con los diferentes equipos involucrados como ventas y las otras células funcionales del área para generar un criterio completo y acertado.

Nuestro Candidato Ideal:

• Conocimientos de crédito y cobranza
• Experiencia en manejo de cuentas clave
• Experiencia en manejo de cuentas estratégicas

Ubicación: Cuauhtémoc, Ciudad de México

Sueldo Líquido Mensual: $20000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: Capacitación pagada

Bono mensuales dependiendo del nivel de inglés (1000 a 3100)

Trabajo 100% remoto

Seguro de gastos médicos menores, mayores y de vida

Vales de despensa 6% mensual

30 días de aguinaldo

100% prima vacacional

Bono de incentivos $1000 Home Office

Becas escolares

Beca open english

Cursos de capacitación

Vacaciones de ley

Pago de visa y pasaporte

Cupones de descuento

Préstamos de nómina

Crecimiento a otros departamentos